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Foire aux questions

" J?ai reçu un code promo dans ma newsletter, comment l?utiliser ? "
C?est très simple : choisissez vos produits comme d?habitude, et une fois votre commande prête, rendez-vous dans votre panier. Saisissez alors votre code promotionnel et validez pour l?appliquer !

" J?ai appris que Bagages.fr organisait des ventes privées, comment faire pour y participer ? "
Bagages.fr organise en effet des ventes privées de manière ponctuelle, qui sont réservées aux abonnés à la newsletter Bagages.fr.

" En quoi consiste l?offre parrainage et comment faire pour en profiter ? "
Saisissez les emails de vos ami(e)s via le formulaire dédié sur notre site, nous leur enverrons une invitation à découvrir Bagages.fr en votre nom, avec une réduction de 5% sur leur 1ère commande. Dès qu?ils auront commandé sur Bagages.fr, votre compte sera crédité d?un bon d?achat de 7? (hors frais de port). N?attendez plus, faîtes découvrir notre site à vos proches !

" Si je change d?avis en recevant ma commande, que dois-je faire ? "
Vous disposez d?un délai de 10 jours pour renvoyer votre commande et bénéficier soit d?un échange soit d?un remboursement.
L?article doit être neuf, complet, et dans son emballage d?origine. En cas d?erreur de notre part ou si l?article est défectueux, nous vous adressons un bon de retour Colissimo à coller sur le colis et nous prenons les frais de port à notre charge.

" Je n?ai pas trouvé réponse à ma question sur le site ? "
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Nous vous répondrons par email et publierons votre question et notre réponse dans cet espace.

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